In deze review gaan we dieper in op het online casino Bruno. Dit bedrijf heeft zich aangeboden als een serieuze speler op de online gokmarkt, maar is dat ook echt? In deze recensie zullen we alle aspecten van het casino onder de loep nemen om u zo te informeren over de kwaliteit en betrouwbaarheid van Bruno.
De Brand
Bruno is een online casino met een rijke geschiedenis. Het bedrijf is gestart in 2013, maar heeft al Bruno snel zijn eerste aanbod uitgebreid en verbeterd. Sinds dan biedt het casino vele duizenden spelers de mogelijkheid om te spelen vanuit overal ter wereld. De website wordt beheerd door Virtual Gaming World N.V., een bedrijf dat is gevestigd op Malta en hierdoor onderworpen is aan de regels van dit land.
Het logo van het casino ziet er zeer professioneel uit, met heldere kleuren die direct aandacht vragen. De website zelf is eenvoudig in gebruik en biedt een overzichtelijk menu om te navigeren tussen de verschillende secties. Zo kan men gemakkelijk overstappen tussen spelen, accountinformatie, promoties en meer.
Registratieproces
Om bij het casino aan de slag te gaan is registratie noodzakelijk. Hierbij moet u eerst een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Vervolgens moet je gegevens invoeren zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Het systeem controleert automatisch of de ingevoerde gegevens overeenkomen met andere bronnen om fraude te voorkomen.
Na het invullen van alle verplichte velden is de registratie compleet en kunt u direct starten met spelen. Hierbij geldt dat een e-mailadresser moet worden geverifieerd door middel van een mail die naar uw mailbox wordt gestuurd. Zoals in elke online casino, is het goed om te weten dat je ook altijd de mogelijkheid hebt om alvast een account aan te maken en later verder te gaan met deze registratie wanneer je dit wenst.
Account Kenmerken
Na het voltooien van uw registratie zullen u diverse opties worden aangeboden waardoor u zelf kunt bepalen hoeveel geld er op uw spelersrekening staat. U krijgt de gelegenheid om te storten en uit te betalen middels veel populaire betaalmethodes, zoals PayPal en Credit Cards.
Eén van de beste dingen aan Bruno is dat ze een systeem hebben waardoor je inderdaad precies kunt zien hoeveel je hebt gewonnen of verloren. Zo kan men gemakkelijk de staat van uw portemonnee controleren door middel van het dashboard op het hoofdscherm.
Bonussen
Bruno biedt een breed scala aan bonussen, inclusief welkomstbonussen voor nieuwe spelers en reguliere bonussen wanneer je geld inzet. Hier zijn drie soorten bonus: de “First Deposit Bonus” (bonus bij eerste inschrijving), de “Free Spins” (gratis ronden) en het “Bonus Money” (geld dat aan uw speelrekening wordt toegevoegd).
Zoals in veel online gokkasten kun je een bonus gelden voor spelers die net hebben ingeschreven of actief zijn. Dit kan uitbetaald worden vanaf een bepaalde datum en met de bonus kan men spelen, maar dan krijgt u altijd de winsten dat dubbel zo hoog.
Betaalmogelijkheden
De betaalmethodes in Bruno zijn diverse, zodat iedereen daarbij geholpen wordt. U kunt kiezen tussen PayPal, Credit Cards, Paysafe Card en Neteller voor uw transacties van geld naar of van de website. Zo is er altijd een betalingsmethode beschikbaar die voor u werkt.
Ook moet worden gezegd dat bij elke keer dat je geld in- en uitbetaalt, 2% wordt afgeschreven aan administratiekosten, op een minimum van €1.00 en maximum van €100. Als er nog meer zijn dan de 4x van deze grenzen voor diezelfde transactie is het wellicht beter om contact op te nemen met het klantenservice.
Spelcategorieën
Bruno biedt een enorme verscheidenheid aan spelen, waaronder:
- Slot-spellen (slotgames)
- Tafelspelen (blackjack etc.)
- Bingo
- Poker
- Live Casino
Het casino heeft voor elk type spel verschillende categorieën gemaakt. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen tussen slots in 3D, Slots met bepaalde thema en video-slots. Zijn er ook diverse tafelspelletjes die men tegen meerdere speler speelt.
Software Providers
Bruno heeft een overzichtelijke lijst van leveranciers nodig voor het live spel. Dit zijn bedrijven die de software voor live-spellen ontwikkelen. Zo heeft het casino te maken met software providers zoals:
- Evolution Gaming
- NetEnt Live
- Authentic Gaming
Het is dus duidelijk dat Bruno werkt met kwaliteitsleveranciers en niet om maar een goed spelletje verhogen.
Mobiele Versie
Bruno biedt eveneens de optie voor mobiel spelen op apparaten zoals tablets of smartphones. Hierbij gaat men naar hun website, waarop het logo is aanwezig van Google Chrome, Safari etc. Ook met mobile apps kan je online gokken overal ter wereld en op ieder uur.
Het systeem is zo aangelegd dat men zonder moeilijkheden om de hoek zijn weg in Bruno kunt vinden, zodat er geen problemen kunnen ontstaan tijdens uw spelen op het kleine scherm.
Beveiligingsmaatregelen
Om veilig te gokken maakt het casino gebruik van alle benodigde bepalingen waaronder de SSL (Secure Sockets Layer) encryptie die elke transactie naar en weer terug verifieert. Met name, als er met je geld wordt gehandeld zijn hier alleen goede manieren op te vissen om mogelijke ongepaste zaken voorkomen.
Het casino heeft een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA), wat aangeeft dat het onderworpen is aan regelgeving. Tevens werkt men met geaccrediteerde toeleveranciers waarmee spelen op verantwoordelijke wijze zijn ontwikkeld.
Klantenservice
De klantenservice van Bruno beschikbaar is voor 24/7, wat betekent dat je uitsluitend langs kan gaan wanneer je al enige tijd hebt besteed aan gokken. Zo hoeven niet altijd problemen bij de start van elke dag te ontstaan door de mensen die urenlang klaar staan om voor jou klaar te zijn.
Het team spreekt zes talen, waaronder Nederlands, Engels en Duits. Bij verlies is er contact met hen in elk geval een goed idee.
Gebruikerservaring
Ook de gebruikerservaring van Bruno kan worden beschreven als zeer positief. Het spel systeem werkt soepel en de interface ziet er overzichtelijk uit. Men kan gemakkelijk tussen secties overstappen om je favoriete games te kiezen of nieuwe spelletjes proberen.
Zoals hierboven genoemd is Bruno weliswaar een goede start gemaakt, maar het casino verder onder de loep nemen heeft ook enkele bezwarende punten. Het systeem met betaling heeft de regelmatig kritiek van spelers ontvangen die claimden dat geld verdween wanneer ze dit invoerden.
Snelheid
Bruno heeft al een goede reputatie opgebouwd, zeker gezien het feit dat in 2015 reeds zo’n honderdduizend leden er waren en de website is gemiddeld één keer per dag bezocht door meerdere duizenden mensen. Daarnaast zijn de wachttijden bijvoorbeeld voor live-spelen redelijk.
Algemene conclusie
Bruno kan zonder twijfel worden beschreven als een van de beste online casino’s op dit moment in Nederland en elders overal ter wereld, met ruim duizend verschillende spelsoorten waarvan iedere speler zich niet te veel kunt aangetroffen voelen bij het bepalen welke zijn om je verder te helpen. Vooral omdat men er voor zorgt dat hun leveranciers op basis van een aantal belangrijke eigenschappen en punten al eerder bereikten, worden de mensen hierdoor aangemoedigd.
Zoals in veel andere online casino’s kun je ook bij Bruno terecht om gokspelen. Het bedrijf heeft zich overtuigend gepresenteerd als een serieuze speler op deze markt en dat kan ik alleen maar geloven als er al meerdere mensen zo enthousiast reageren.
Bronnen
- www.bruno.com
- Malta Gaming Authority